משלוח בישראל
כל יצירה נארזת בקפידה ונשלחת בביטוח מלא. עלות המשלוח בישראל היא ₪50, וזמן האספקה הוא 3 עד 7 ימי עסקים מרגע התשלום.
איסוף עצמי
אפשר לאסוף את היצירה ישירות מהסטודיו, ללא עלות. בקופה בוחרים "איסוף עצמי מהסטודיו", ונתאם איתך מועד נוח.
משלוח לחו"ל
אנחנו שולחים גם לחו"ל. העלות תלויה ביעד ובגודל היצירה, ולכן המשלוח נקבע בתיאום מראש. אפשר לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר ונשלח הצעת מחיר.
החזרות והחלפה
אם היצירה לא התאימה, אפשר להחליף אותה ביצירה אחרת מתוך היצע האמנית, בהתאם לזמינות. ההחלפה תיעשה תוך 14 יום מקבלת היצירה.
אפשר גם לבטל את הרכישה ולהחזיר את היצירה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בתנאים הבאים:
- היצירה חוזרת שלמה, ללא קרע או נזק, באריזה המקורית.
- עלות המשלוח חזרה והביטוח שלו על חשבון הקונה.
- ההחזר הכספי ניתן לאחר שהיצירה התקבלה ונבדקה.
- בביטול עסקה נגבים דמי ביטול כחוק (עד 5% ממחיר העסקה או ₪100, הנמוך מביניהם).
יצירה שהגיעה פגומה
אם היצירה נפגעה בדרך אלינו, נא לצלם את האריזה והיצירה ולפנות אלינו מיד. נטפל בכך ללא עלות.